+ 收藏我們

網(wǎng)站模板

網(wǎng)站模板搜索

注冊
網(wǎng)站模板 > 站長(cháng)學(xué)院 > 建站資訊 >

什么是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)?它有什么好處

AB模板網(wǎng) / 2024-02-26
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)可以最好地描述為一種使用電子郵件為您的企業(yè)帶來(lái)可衡量回報的營(yíng)銷(xiāo)策略。
這與您發(fā)送給親戚或同事的典型電子郵件有一些不同。
首先,向當前或潛在客戶(hù)發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)電子郵件。其次,雖然個(gè)人電子郵件通常只是傳遞信息,但營(yíng)銷(xiāo)電子郵件的目標始終是推動(dòng)有利于業(yè)務(wù)的行動(dòng)。
這是通過(guò)向讀者提供價(jià)值來(lái)實(shí)現的,通常以引人入勝的內容、優(yōu)惠券和獨家優(yōu)惠的形式。
最后,雖然您可以發(fā)送私人電子郵件并立即繼續,但 應該衡量營(yíng)銷(xiāo)電子郵件以查看讀者是否打開(kāi)它們并采取行動(dòng)。
 
什么是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)?它有什么好處

為什么電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是最佳選擇
研究表明,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的表現繼續優(yōu)于其他數字營(yíng)銷(xiāo)渠道,包括社交媒體和付費搜索。每花費 1 美元的平均回報為 36 美元,投資電子郵件營(yíng)銷(xiāo)可以獲得豐厚的回報。
 
與傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道相比,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)具有多種優(yōu)勢,包括:
 
智能指標允許您跟蹤電子郵件營(yíng)銷(xiāo)管理的準確投資回報。
小型企業(yè)可以覆蓋大量選擇接收電子郵件的電子郵件訂閱者。
超過(guò)一半的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)通常會(huì )在一天中查看或發(fā)送電子郵件。
電子郵件使營(yíng)銷(xiāo)人員能夠向消費者提供個(gè)性化、相關(guān)且動(dòng)態(tài)的消息。
 
交易電子郵件使企業(yè)能夠通過(guò)有針對性的后續電子郵件自動(dòng)響應重要的消費者事件,例如購買(mǎi)或放棄購物車(chē)。
此外,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)相對便宜。無(wú)論您自己做還是通過(guò)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)提供商進(jìn)行,與其他廣告渠道相比,通過(guò)電子郵件向數百名客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)都會(huì )花費很少的錢(qián)。您可以根據您對客戶(hù)的了解(例如喜歡、不喜歡、內容偏好、年齡、位置和購買(mǎi)模式)發(fā)送有針對性的電子郵件。
考慮一下這一點(diǎn):根據 Radicati Group 2022 年的一項研究,到 2024 年底,電子郵件用戶(hù)將超過(guò) 44.8 億。換句話(huà)說(shuō),目前地球上超過(guò)一半的人使用電子郵件。
這聽(tīng)起來(lái)很瘋狂,不是嗎?但是,想一想。每當您注冊新網(wǎng)站或注冊帳戶(hù)時(shí),您都需要有一個(gè)電子郵件地址。是的,您確實(shí)可以使用 Facebook 等社交媒體帳戶(hù)登錄,但您仍然需要有一個(gè)電子郵件地址才能注冊 Facebook。
電子郵件仍然是主要的溝通形式,聰明的企業(yè)每天都在使用電子郵件將潛在客戶(hù)轉變?yōu)閷?shí)際客戶(hù)。
此外,電子郵件結果很容易衡量。持續聯(lián)系客戶(hù)可以實(shí)時(shí)訪(fǎng)問(wèn)打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、跳出率、轉發(fā)、社交分享等指標。
 
在開(kāi)始電子郵件營(yíng)銷(xiāo)之前您需要了解的八件事:
 
1.選擇電子郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商
如果您認真對待電子郵件營(yíng)銷(xiāo),則需要與電子郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商合作。與提供商合作是您的企業(yè)利用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)向大量聯(lián)系人或訂閱者有效傳遞消息的唯一方法。您還將受益于專(zhuān)業(yè)的 電子郵件模板、幫助您擴展的自動(dòng)化工具、管理和擴大電子郵件列表的簡(jiǎn)單方法,以及顯示客戶(hù)如何回復您的電子郵件的跟蹤功能。
 
2. 收集電子郵件營(yíng)銷(xiāo)列表的聯(lián)系人
大多數企業(yè)在建立郵件列表時(shí)都會(huì )有一些現有的聯(lián)系人。想想與您已經(jīng)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶(hù)和人員。也許他們是您定期通過(guò)電子郵件發(fā)送的聯(lián)系人,或者您可以簡(jiǎn)單地從一些支持您的朋友和家人開(kāi)始。
即使您完全從頭開(kāi)始構建電子郵件列表,也不要灰心。首先在您的收銀臺附近放置一張紙質(zhì)注冊表單,在您的網(wǎng)站上添加在線(xiàn)注冊表單,并鼓勵您的社交媒體關(guān)注者和忠實(shí)客戶(hù)進(jìn)行注冊。
無(wú)論你做什么,都不要 購買(mǎi)電子郵件列表。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)管理就是建立和培養關(guān)系;與較少的優(yōu)質(zhì)聯(lián)系人建立聯(lián)系比向甚至不了解您的業(yè)務(wù)的聯(lián)系人發(fā)送電子郵件更有影響力。
 
3. 設置您的歡迎電子郵件
新訂閱者應該收到的第一封電子郵件是歡迎電子郵件。這些非常重要,因為它們?yōu)檎麄(gè)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)定下了基調。
如果您的歡迎電子郵件沒(méi)有引起受眾的共鳴,他們很可能會(huì )點(diǎn)擊取消訂閱按鈕。因此,如果您想留住訂閱者并將他們轉變?yōu)楦顿M客戶(hù),則必須做好這一點(diǎn)。
設置完成后,您的歡迎電子郵件會(huì )自動(dòng)發(fā)送給所有新聯(lián)系人。

4.寫(xiě)出有說(shuō)服力的信息
對于企業(yè)主來(lái)說(shuō),這往往是最可怕的步驟之一。您不想聽(tīng)起來(lái)太推銷(xiāo)或太努力讓潛在客戶(hù)購買(mǎi)您的產(chǎn)品,但同時(shí)您希望將他們轉化為付費客戶(hù)。
在考慮電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng )意時(shí),遵循可重復的流程并將您的信息分為三個(gè)重要部分會(huì )有所幫助:
 
標題:你們提供什么?
消息正文:它將如何幫助讀者?
號召性用語(yǔ):他們下一步應該做什么?
 
這個(gè)簡(jiǎn)單的三步公式可以幫助您保持專(zhuān)注,以便您可以撰寫(xiě)更有效的信息。
 
5.在主題行中使用個(gè)性化
電子郵件的主題行是人們對您的品牌的第一印象之一,尤其是當您第一次向他們發(fā)送電子郵件時(shí)。在發(fā)送電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),使用您對客戶(hù)的已知信息應該是您的首要任務(wù)。
您的主題行應該簡(jiǎn)短、活潑——大約 40 個(gè)字符。
你可以通過(guò)提出一個(gè)引人注目的問(wèn)題來(lái)吸引注意力,包括緊急的截止日期,或者只是開(kāi)玩笑你的信息。
 
6. 關(guān)注客戶(hù),而不是你的產(chǎn)品
您是否曾經(jīng)收到過(guò)一封來(lái)自您最喜歡的品牌的營(yíng)銷(xiāo)電子郵件,其中談?wù)摿似渚W(wǎng)站上提供的多種產(chǎn)品,但您對其中任何一個(gè)都不感興趣?是的,這可能會(huì )有點(diǎn)煩人。
一封充斥著(zhù)與客戶(hù)無(wú)關(guān)的產(chǎn)品的電子郵件會(huì )導致他們對您的電子郵件失去興趣,如果多次發(fā)生這種情況,他們可能會(huì )取消訂閱。
當您 將讀者細分時(shí),請務(wù)必記住他們處于客戶(hù)生命周期/購買(mǎi)周期的哪個(gè)階段,例如他們是新客戶(hù)還是在購物車(chē)中留下東西的人。分段電子郵件時(shí)付出一點(diǎn)額外的努力會(huì )大有幫助。
 
7.發(fā)送前預覽和測試
您花費了數小時(shí)為您的企業(yè)周年紀念特賣(mài)創(chuàng )建完美的文案和創(chuàng )意。當您點(diǎn)擊發(fā)送時(shí),您意識到主橫幅上的促銷(xiāo)代碼是錯誤的。呃哦!
您不僅會(huì )失去潛在客戶(hù),還可能會(huì )激怒現有客戶(hù)。同樣,如果您在電子郵件中包含的鏈接將讀者引導至您網(wǎng)站上的錯誤目標網(wǎng)頁(yè),或者該鏈接已損壞,則客戶(hù)可能不想與您開(kāi)展業(yè)務(wù)。
確保通過(guò)發(fā)送測試電子郵件檢查所有鏈接和促銷(xiāo)代碼。包括團隊中的多名人員,以便他們也可以進(jìn)行檢查。
 
8. 跟蹤你的結果
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)并不以發(fā)送結束。您需要跟蹤您的打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、取消訂閱率等,并努力隨著(zhù)時(shí)間的推移不斷提高。
您需要知道哪些指標將幫助您制定完美的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)策略。這些并不是最佳電子郵件性能的唯一指標,但它們是一個(gè)良好的開(kāi)始。請記住對具有不同細分的不同電子郵件進(jìn)行 A/B 測試,看看哪些有效,哪些無(wú)效。
從這些指標中學(xué)習可以進(jìn)一步幫助您定義目標并回答一些重要問(wèn)題 - “客戶(hù)是否打開(kāi)我的電子郵件,他們是否點(diǎn)擊,他們是否關(guān)心?” 了解什么有效、什么無(wú)效可以幫助您節省時(shí)間、精力和金錢(qián)。
 
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)如何使我的業(yè)務(wù)受益?
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的最大好處之一是它可以讓您與客戶(hù)保持一致的聯(lián)系。無(wú)論是簡(jiǎn)單的“感謝您訂閱”、歡快的“歡迎加入”還是真誠的生日快樂(lè )電子郵件,都是讓您的客戶(hù)知道您重視他們的最簡(jiǎn)單、最有效的方式。當企業(yè)將客戶(hù)視為個(gè)體而不是像其他人一樣對待時(shí),客戶(hù)會(huì )喜歡這種感覺(jué)。
這種價(jià)值應該體現在您發(fā)送的電子郵件中,您為客戶(hù)提供的價(jià)值越多,他們就越期待收到您的來(lái)信。當這種情況發(fā)生時(shí),就更容易讓他們參與你的號召性用語(yǔ)。
 
建立可靠的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)策略的主要好處:
 
1. 提高參與度和忠誠度
基于用戶(hù)操作觸發(fā)的電子郵件比標準電子郵件活動(dòng)更有可能獲得響應。無(wú)論您的用戶(hù)是延長(cháng)訂閱還是購買(mǎi)新產(chǎn)品,您都可以利用電子郵件水滴營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在續訂或新購買(mǎi)過(guò)程中吸引客戶(hù)。每當用戶(hù)在購物車(chē)中留下未購買(mǎi)的產(chǎn)品時(shí),請使用電子郵件自動(dòng)化進(jìn)行跟進(jìn),并讓他們知道該產(chǎn)品仍然可以購買(mǎi)。
您的點(diǎn)滴電子郵件很有可能完成銷(xiāo)售。 廢棄購物車(chē)電子郵件的平均 打開(kāi)率為43.76 % ,點(diǎn)擊率為 8.76%,轉化率為 10.7%。
 
2. 推廣相關(guān)內容
當您了解客戶(hù)在您的電子郵件周期中的位置時(shí),就可以輕松地向他們發(fā)送他們感興趣的內容并保持他們的參與度。當您經(jīng)營(yíng)一家小型企業(yè)并且無(wú)法為每個(gè)客戶(hù)和潛在客戶(hù)投入那么多時(shí)間和精力時(shí),電子郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)變得特別方便。嘗試根據用戶(hù)最常使用您服務(wù)的哪些方面或他們感興趣的內容類(lèi)型,通過(guò)點(diǎn)滴營(yíng)銷(xiāo)來(lái)定位用戶(hù)細分。
 
3. 幫助提高品牌知名度
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是發(fā)展品牌形象的好方法,因為它可以讓您直接聯(lián)系客戶(hù)或潛在客戶(hù)的電子郵件收件箱。一旦您開(kāi)始為客戶(hù)創(chuàng )建有價(jià)值的內容,您將比競爭對手更具優(yōu)勢。
您甚至可以使用電子郵件來(lái)獲取有用的反饋?蛻(hù)對您提供的內容滿(mǎn)意嗎?他們想學(xué)習一些不同的東西嗎?
使用調查 或在社交媒體上發(fā)起討論。一旦您讓他們參與此過(guò)程,您就會(huì )確切地知道如何在電子郵件中提供有價(jià)值的內容。
 
4.促進(jìn)銷(xiāo)售
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)為沖動(dòng)購買(mǎi)提供了絕佳的機會(huì )。您可以通過(guò)以下幾種方式吸引客戶(hù)再次購買(mǎi):
經(jīng)常與客戶(hù)購買(mǎi)的產(chǎn)品一起購買(mǎi)的特色商品。
列出與客戶(hù)過(guò)去購買(mǎi)的類(lèi)似商品。
為將來(lái)的購買(mǎi)創(chuàng )建特別優(yōu)惠或折扣。
當客戶(hù)收到一封電子郵件,讓他們了解與他們之前購買(mǎi)的產(chǎn)品相關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品時(shí),他們通常會(huì )沖動(dòng)行事。如果有相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng),則尤其如此。
 
文章搜集與網(wǎng)絡(luò ),如有侵權請聯(lián)系本站,轉載請說(shuō)明出處:http://www.warewashingadvisors.com/jianzhan/10898.html
首頁(yè) pbootcms模板 html模板 會(huì )員中心